寵物經濟新風向,值得布局的市場
淘寶上有一種服務是寵物殡葬,就是貓貓狗狗離開了人世間,要讓它體面地離開。寵物店在疫情之前大約有100多萬至200多萬個,我們之前的傳統狀態是寵物美容排在第一,緊接著是寄養,還有貨品和活體。但是現在已經達到了一個天花板級別,實體店以後可能會成爲社交中心,比如店面不再那麽大,只有80平方米左右,其中40多平方米用作社交空間。這裏是養狗的人交朋友的地方,也許甚至會發展成談戀愛的地方,客戶群體中有單身者、同性戀者和丁克家庭。在這個狀態下,用店裏類似于一些産品來展示並收取廣告費。
梳理一下這種商業模式,就是將社區加社交的寵物店轉變爲一個社交入口。養貓的人和養貓的人互相交流,養狗的人和養狗的人互相交流,養大狗和養小狗的人也會在一起交流。年輕人如何社交呢?以養寵物分享寵物心得作爲一個社群,比如新手媽媽群,你剛生完孩子後吐槽老公,孩子吐奶,孩子發燒,你需要一個地方來傾訴,緩解情緒。因此,寶媽群裏通常會分享關于新手媽媽情緒和焦慮的內容。養寵物也一樣,養寵物的人把寵物當做自己的孩子,因此,養寵物的人可以成爲一個社群,分享養寵物的心得。
你的狗,可愛的地方,萌的地方,搞笑的地方,和你的互動變成一個社群去做內容,因爲你的核心不是賣寵物,而是以寵物作爲一個入口,吸引一類人群。那你的變現怎麽實現呢?不要老是想著去做廣告,因爲做廣告其實沒有什麽網絡效應,你還是要通過賣周邊來賺錢。比如有一個項目叫做洗狗機,專門賣給寵物用品店,你把狗放進去,它就會在裏面洗澡,然後把毛吹幹淨,非常方便,而你則可以在旁邊喝奶茶,聊天社交。所以,你看,提供一些寵物的增值服務,在這個領域裏你不一定要直接面向消費者,你可以考慮面向商家,就像這個洗狗機,它是賣給寵物用品店的。要用産業眼光看待行業,用行業眼光看待企業,用資本眼光看待産品,用未來眼光看待現在。因此,我們說以寵物社群作爲入口,然後賣寵物的周邊,包括寵物用品、宠物服务,现在甚至包括寵物殡葬。
有一个狗代餐产品卖得很好。中国家庭和美国家庭不一样,美国家庭的房子很大,美国人相对悠闲,经常带着狗出去散步。而中国的压力太大,房子又小,很多人没有时间带狗出去散步,所以狗吃得多,运动少。所以针对狗的脂肪肝问题,专门开发了寵物用品解决这个问题。然后主要面向商家销售,这也是你的机会,所以你能不能从零售门店跳到产品端,因为你了解用户,知道用户的痛点,知道用户的新需求,所以对你来说,进入产品端也是一个机会。因此,一部分产品是你自己的,一部分产品是你代理别人的,你可以在社群中交易,在门店中交易。因此,在社群中你可以分享一些养宠物的心得,宠物生病了怎么办?你家的宠物应该怎么养?如何增进和主人的感情?如何训练宠物更加可爱?要产生大量的内容,吸引你社群中的人,他们都是喜欢养宠物的人,然后你就可以销售周边产品。因此,社区加社群,社区线下门店,社交中心,流量入口,社群内容输出,精准送达,内容触达,再卖周边产品。就是这样一个逻辑,创业一定要找到特定的人群,切中特定的场景,解决特定的问题,提出一个与竞争对手不同的产品和方案,或者服务。客户选择你的理由是什么?客户购买你产品的理由是什么?你不可替代的那个要素是什么?所以,只有当你能够解决客户的问题,客户才会购买你的产品。只有当你能够解决社会问题时,你才会踏上成功之路。