寵物用品獨立站SparkPaws案例分析
爲什麽你不理解獨立站的營運呢?因爲你還不知道如何從成功案例中獲取經驗並找到解決辦法。和大家分享一個優秀的獨立站案例:SparkPaws。看看你能夠從中獲得多少收獲。
SparkPaws是美國本土一家非常出名的純服飾電商品牌,他們主要專注于鬥牛犬的服裝。
之所以選擇這個品類,是因爲該品牌的創始人本身也非常喜歡養鬥牛犬。他發現當地甚至全球都有很多人和他一樣熱愛這種狗,但是市場上很難找到合適的衣物或其他相關商品,尤其是專門爲鬥牛犬設計的服裝。市面上的産品要麽尺碼不符,要麽價格便宜質量差,不符合喜歡活動的鬥牛犬的需求。如果定制的話,又會很昂貴。所以他們選擇了這個細分市場,希望打造一個價格親民、專爲鬥牛犬設計的寵物用品品牌,包括服裝和其他周邊産品。除了本土銷售,這個品牌還遠銷到了烏克蘭、澳大利亞等地,這也與全球寵物産品市場的趨勢有關。
在寵物市場中,美國是規模最大、最成熟的市場。
當地有很多人養寵物狗,但政府對寵物主人的經濟狀況和居住條件有嚴格要求,通常只有經濟條件較好的家庭才能養寵物。因此,他們願意爲自己的狗狗購買高質量的寵物用品,所以去年美國本土寵物用品市場的交易規模達到了1868億美元,並且同比增長了10.8%。這表明寵物用品市場非常有潛力。
那麽,購買這些産品的人群是誰呢?
根據數據顯示,顧客中約有70%是男性,主要集中在25歲到34歲年輕人之間。這個比例與他們專注于鬥牛犬這一品種有關。鬥牛犬本身外貌凶悍,不再受到女性的喜愛,再加上鬥牛犬精力旺盛,每天需要花費大量時間進行互動。因此,大部分飼養者更多是年輕的男性。從這裏可以初步了解到他們的市場策略和目標用戶特征。
SparkPaws的網站每月訪問量超過30萬次,這在全球範圍內也是不小的數字。他們獲得流量的方式是怎樣的呢?根據提供的數據顯示,他們通過直接訪問獲得的流量最高,其次是搜索引擎自然流量和社交媒體流量。直接訪問流量高的原因主要是因爲SparkPaws注重做好品牌宣傳,平時會發布許多有趣的寵物形象照片來吸引動物愛好者的關注。
當人們對這種穿著感興趣時,就會去谷歌搜索這個品牌,並查看相關評價。他們通過優化相關關鍵詞排名,可以獲得充分的內容展示和較高的搜索排名,從而使潛在客戶能夠輕松找到他們的官方網站,引導他們購買心儀的産品。這種閉環式的流量獲取模式使得他們的流量池越來越大。隨著用戶積累的增加,他們開始舉辦各種社區活動,讓顧客分享自己寵物的打扮和造型。這種用戶生成內容進一步擴展了他們品牌的影響力。從這裏,我們可以了解到該平台的用戶獲取方式和營銷策略。該品牌的複購率竟然達到50%。
那麽它是通過什麽方式留住顧客的呢?
以下是幾個提升轉化率的運營亮點,我來和大家羅列一下。
第一個亮點是獨寵親子裝。
由于飼養鬥牛犬的人多爲年輕人,SparkPaws推出了寵物和主人穿同款衣服的搭配。讓寵物和主人一起走在大街上,非常清新。這一點很好地抓住了年輕人喜歡展示個性的特點,而且通過這樣的做法,他們可以同時賣出兩件衣服,一舉兩得。
第二點是多樣化的産品線。
盡管該品牌專注于動物周邊服裝,但他們的産品種類非常豐富。他們清楚,如果顧客能夠在一家店裏買到所需的所有産品,就不需要分散購買,從而間接導致顧客流失。
第三點是組合購買。
多樣化的産品線使得他們的銷售更具吸引力。他們清楚,單獨銷售一件衣服並不具備吸引力,而是整體造型的搭配才最吸引人。他們將這些造型産品組合在一起銷售,並且購買的話還可以享受一次性的優惠,這種做法非常有吸引力。
第四點是尺碼匹配。
這個品牌的創始人非常了解鬥牛犬的體型差異,他通過幾千只鬥牛犬量身打造了一個龐大的數據庫,在顧客下單的時候可以有很多種不同的尺碼選擇,如果你不知道應該選什麽尺碼的話,你只要根據他提供給你的返款量一量,你就能找到適合的尺碼,這樣做不但能降低了出放貨率,而且購物的體驗也提高了。就是這些點滴的細節,才讓一個獨立站和獲客到店變得更容易成功,雖然不可複制,但是經驗是值得學習的。